Pravidlá ochrany súkromia

Naposledy aktualizované: 8. september 2025

Tieto Pravidlá ochrany súkromia vysvetľujú, ako zhromažďujeme, používame a zverejňujeme vaše osobné údaje, keď navštívite náš web, využívate naše služby alebo uskutočníte nákup.

Prevádzkovateľ

Stanislav Malets – Yeva.sk
IČO: 56357028
DIČ: 3122012949
Sídlo: Nová 411, 049 21 Betliar, Slovenská republika

E-mail: info@yeva.sk
Telefón: +421 940 004 272

Telefonická podpora:
Po – Pi: 09:00 – 11:00

Aké údaje spracúvame

  • Kontaktné údaje (meno, adresa, doručovacia/fakturačná adresa, e-mail).
  • Údaje o platbe a transakciách (údaje o platbe, potvrdenia, zakúpené položky). Úplné údaje o platobných kartách neuchovávame.
  • Údaje o účte a komunikácii (preferencie, správy so zákazníckou podporou).
  • Technické údaje (IP adresa, typ zariadenia a prehliadača, cookies) a údaje o používaní webu.

Odkiaľ údaje získavame

  • priamo od vás (nákup, vytvorenie účtu, komunikácia),
  • automaticky cez cookies a podobné technológie,
  • od našich zmluvných poskytovateľov služieb (napr. platobné brány, logistika, IT/hosting),
  • od marketingových a analytických partnerov (ak s tým súhlasíte).

Na aké účely a na akom právnom základe

  • Plnenie zmluvy – spracovanie objednávok, platby, doručenie (GDPR čl. 6(1)(b)).
  • Legitímny záujem – bezpečnosť, zabránenie podvodom, základná analytika (čl. 6(1)(f)).
  • Právna povinnosť – účtovné a daňové povinnosti (čl. 6(1)(c)).
  • Súhlas – marketingové oznámenia, cookies na personalizáciu (čl. 6(1)(a)); súhlas môžete kedykoľvek odvolať.

Zdieľanie údajov

Údaje zdieľame iba v nevyhnutnom rozsahu s:

  • poskytovateľmi e-commerce/hostingových, IT a cloudových služieb,
  • platobnými bránami (spracovanie platieb),
  • logistickými partnermi (doručenie a vratky),
  • marketingovými/analytickými partnermi (ak je udelený súhlas),
  • orgánmi verejnej moci, ak to vyžaduje zákon.

Medzinárodné prenosy

Ak dochádza k prenosu mimo EHP/UK, používame schválené mechanizmy, napr. štandardné zmluvné doložky (SCC).

Doba uchovávania

  • objednávky a fakturačné údaje – podľa zákonných lehôt (zvyčajne 10 rokov),
  • zákaznícka komunikácia – max. 3 roky od poslednej interakcie,
  • marketing – do odvolania súhlasu,
  • cookies – podľa typu a nastavení vo vašom prehliadači.

Vaše práva

Máte právo na prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie, prenosnosť a namietať spracúvanie; pri spracovaní na základe súhlasu ho môžete kedykoľvek odvolať. Žiadosť pošlite na info@yeva.sk. Pred vybavením môžeme overiť vašu totožnosť.

Sťažnosti a dozorný orgán

Ak sa domnievate, že spracúvame údaje v rozpore s predpismi, kontaktujte nás alebo dozorný orgán:

Úrad na ochranu osobných údajov SR
Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27
Web: dataprotection.gov.sk

Bezpečnosť

Uplatňujeme primerané technické a organizačné opatrenia; žiadne opatrenia však nie sú absolútne. Citlivé informácie neposielajte cez nezabezpečené kanály.

Odkazy tretích strán

Naša stránka môže obsahovať odkazy na externé weby. Za ich obsah a zásady súkromia nezodpovedáme.

Zmeny

Pravidlá môžeme aktualizovať. Zmeny zverejníme na tejto stránke s novým dátumom účinnosti.

Kontakt

Otázky k ochrane údajov: info@yeva.sk
Poštová adresa: Nová 411/81, 049 21 Betliar, Slovenská republika