Podmienky poskytovania služby

1. Úvod

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú nákup v internetovom obchode Yeva.sk medzi predávajúcim a kupujúcim.

Predávajúci:
Stanislav Malets – podnik zahraničnej osoby
IČO: 56357028
DIČ: 3122012949
IČ DPH: nemá
Sídlo: Nová 411, 049 21 Betliar, Slovenská republika

E-mail: info@yeva.sk
Telefón: +421 940 004 272

Telefonická podpora:
Po – Pi: 09:00 – 11:00

2. Objednávka

Zmluva medzi predávajúcim a kupujúcim vzniká potvrdením objednávky e-mailom. Objednávka je záväzná po jej odoslaní kupujúcim.

3. Ceny a platby

Všetky ceny sú uvedené vrátane DPH, ak nie je uvedené inak. Platbu je možné uskutočniť týmito spôsobmi:

• platobné karty (Visa, Mastercard, Maestro)
• Apple Pay
• Google Pay
• PayPal

4. Doprava

Tovar je doručovaný prostredníctvom kuriérskych služieb v rámci Slovenskej republiky. Štandardná doba doručenia je 3–5 pracovných dní. Podrobnosti sú uvedené v sekcii Dopravné podmienky.

5. Odstúpenie od zmluvy a reklamácia

Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru v súlade so zákonom č. 102/2014 Z.z. Podrobnosti o postupe odstúpenia a vybavenia reklamácií sú uvedené v sekcii Reklamačný poriadok.

6. Zodpovednosť

Predávajúci nezodpovedá za omeškanie alebo nemožnosť doručenia tovaru v prípade vyššej moci (napr. živelná pohroma, výpadok dopravných služieb).

7. Dozorný orgán

Slovenská obchodná inšpekcia (SOI)
Ústredný inšpektorát SOI, odbor medzinárodných vzťahov a ochrany spotrebiteľa
Prievozská 32, 827 99 Bratislava 27
Web: www.soi.sk

8. Alternatívne riešenie sporov

Spotrebiteľ má právo využiť platformu alternatívneho riešenia sporov (RSO) alebo platformu ODR EÚ.
ODR platforma: https://ec.europa.eu/consumers/odr

9. Záverečné ustanovenia

VOP nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia. Právne vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.